QUALITYもっと安心・安全のシーンズ
お客さまの夢をかなえるために──。
安心・安全・高品質な住まいづくりと
継続的なサポートを実践しています。
「シーンズ」では、暮らすほどに人生の素晴らしさに
感動できる一邸をお届けするため、
常に新しい視点を持ち、安心・安全・高品質な
住まいづくりを追求し続けています。
また、入居後も安心と快適をご提供できるよう
サポートも行っています。
「ご検討中」の安心・安全
「独自の品質管理への取り組み」で
設計から竣工まで徹底管理。
お客さまに安心してもらえる
品質をお届けします。
お引渡しまで、常にお客さまの立場で品質をチェック。
「シーンズ」では、独自の品質管理工程に基づき、
各段階においてプロの厳しい目で管理を徹底しています。
「シーンズ」の品質管理への
取り組み
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基本設計
独自の設計基準
お客さまの声や、法令、技術の進化に
合わせて毎年アップデート。 -
実施設計
設計着手前
キックオフ会議関係各社が集合し、
様々な視点で設計基準を確認。 -
着工
着工前会議
着工前に、大阪ガス都市開発･設計監理者
・施工会社で品質管理の方針を共有。 -
工事
現場定例会議
現場定例会議で工事進捗、施工状況確認。
各種勉強会
主要な工事の着手前に勉強会を実施。
施工計画確認、現場立会確認、
施工記録確認現場定例会議で工事進捗、
施工状況確認。 -
検査
各種検査
主要な工事完了時点で検査を実施。
建物の完成時には、竣工検査を実施。 -
内覧会・お引渡し
内覧会
お客さまに住戸内の仕上がり状況を確認
いただいています。
01「ご契約後」の安心・安全
「建設現場見学会」で、
工事中の建物内を見学。
入居後は見えない部分まで、
しっかり確かめていただけます。
自分の目で見る安心感。
「シーンズ」では、マンションの構造から仕上げまでの一部を
段階的にご覧いただける「建設現場見学会」を開催。
堅実な施工による住まいづくりをその目で
ご確認いただけます。
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STEP01
設計者・施工者が直接解説
工事状況やこれまでの建設過程をスライドを使いながらご説明。設計会社・施工会社の担当から、建築知識のない方にも分かりやすく説明いたします。
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STEP02
建物内に入って見学
建物を支える躯体や断熱材・住戸内の各部屋を仕切る木軸など、入居後は隠れて見えない部分を、工事の進行状況に合わせて、ご説明いたします。
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STEP03
内装の仕上げを見学
壁や天井などの内装の仕上げを見学。職人さんによるクロス貼り実演が披露されることも。
参加者さまの声
建設現場見学会に参加された方の感想をご紹介します。
- ※建設現場により見学会の内容は異なります。※見学箇所、住戸、当日の見学ルートについては指定させていただいております。
- ※施工状況や天候等によっては延期または中止することがございます。予めご了承ください。尚、「建設現場見学会」に参加する場合ご注意事項があり、安全上の観点から参加できない場合がございます。
02「ご契約後」の安心・安全
ハグミュージアム「hu＋gMUSEUM」で、
体験できる、友達できる。
新生活の楽しさをひと足先に味わえる、
イベントを開催。
「シーンズ」では、大阪ガスの食と住まいの情報発信拠点
「hu＋gMUSEUM（ハグミュージアム）」で、
キッチンやお風呂の素敵な設備を、
新生活よりもひと足早く体験いただけます。
ご契約者さま同士が集まってのわいわい賑やかな
調理イベントも実施。
イベントを通じて、
楽しく自然にご入居前の
コミュニケーションが
広がります。
「hu＋gMUSEUM（ハグミュージアム）」で
体験できる主なガス設備例
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Siセンサーコンロ
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ミスト体感ルーム
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ミストカワック
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床暖房
01「ご入居後」の安心・安全
「きめ細かなアフターサービスや
様々なプログラム」で
お住まいになってからの
暮らしをサポートします。
お引渡し後、すぐに始まる
きめ細かいアフターサービス
プロが待機する安心。
竣工後2ヶ月常駐- 大阪ガス都市開発のアフターサービスはお客さまへのお引渡しから、すぐに始まります。初期不良があった場合でも、すぐに状況を確認できるように当社では現場近くの事務所などで施工会社の担当者が2ヶ月間駐在し、お困りごとに対応できる体制を整えています。
万一の不備に継続的に対応
「定期補修」。- 専有部においては、ご入居後、3ヶ月～6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月の3回に分けた定期補修のご案内を行い、きめ細やかな対応をいたします。
定期補修時以外でも対応。- 2ヶ月の駐在終了後は、マンションにアフターサービス連絡票を用意し、迅速に対応させていただけるようよう、工夫を凝らしています。
3つのキーワードを大切にアフターサービスを提供
- お客さまをお待たせしない迅速な対応
- お客さまにご理解をいただく丁寧な説明
- お客さまにご安心いただく確実な仕事
※「配管の漏水、破損等に関する項目」は5年間、「屋内への漏水等に関する項目」は10年間がアフターサービス対象期間になります。詳しくはアフターサービス基準をご確認ください。
02「ご入居後」の安心・安全
「最大10年給湯延長保証」で、
永く、つづく。
Daigasグループの、
うれしい安心特典。
シーンズのロング保証
安心の長さ、比べると一目瞭然。
給湯機や床暖房の保証期間は、通常2年程度。
「シーンズ」では、給湯器の保証を、
ガス開栓からメーカー保証期間を含む
最大10年間まで延長します。
その間の修理費（基本料・技術料・部品代）は
無償です。
対象機器
- ※1 2016年12月現在 ※ガス開栓が無い場合でも、機器の試運転完了月から1年を過ぎると保証が開始されます。
- ※保証継続には別途条件があります。※保証対象については別途定めがあります。
ガスのプロが、365日24時間
いつでもサポート
受付は365日、24時間体制です。
故障の際にはガスのプロがおうかがいします。
こんなガスのトラブルに
ご対応します
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リモコン
・電源がつかない
・スイッチが
反応しない -
床暖房
床暖房が暖まらない
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給湯暖房機
・お湯が出ない
・異臭がする -
ミストカワック
・異音がする ・正しく作動しない
- ご訪問時間
月曜～土曜日午前9時～午後7時
日・祝日 午前9時～午後5時
※午後3時以降受付分のご訪問は翌日となります。
※1月1日〜3日は除きます。
大阪ガスの電気なら、いいことたくさん。
お気軽にご相談ください。
※ 床暖房の保証は床暖房のコントローラーのみが対象になります。パネルや温水配管は対象外です。
03「ご入居後」の安心・安全
「ご入居者さま交流会パーティー」で、
生まれるつながり。
知り合いが増えると、
毎日の暮らしも心地よい。
ご入居者さま同士の交流が広がるイベント。
「シーンズ」では、ご入居早々に「管理組合設立記念パーティ」を実施。ご入居者さまが一堂に会し、交流を図れます。
同年代のお子さまをもつご家族や気の合いそうな方々の顔とお名前を入居後早くから知っていれば、今後の暮らしが楽しく安心です。
※パーティの内容は異なる場合があります。
参加者さまの声
入居後パーティに参加された方の感想をご紹介します。
